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Du gibst deinen gewünschten Text, Namen oder dein Datum direkt auf der Produktseite ein – entweder im Textfeld oder über unseren Konfigurator. Was du siehst, bekommst du auch. Wir produzieren dein Produkt erst nach Bestelleingang.

Ja, bei Produkten mit freier Gestaltung kannst du dein eigenes Bild hochladen und Schrift, Farbe und Position frei wählen. Du musst dafür die Rechte am Motiv besitzen. Deine hochgeladenen Dateien nutzen wir ausschließlich für deine Bestellung und löschen sie nach Abschluss automatisch.

Das hängt vom Produkt und der gewählten Technik ab. Bei Stickerei stehen dir 11 Schriftarten und 31 Madeira-Fadenfarben zur Auswahl. Bei Lasergravur, DTF-Druck und Plotter gibt es produktspezifische Optionen – alles direkt im Konfigurator sichtbar.

Über unseren Konfigurator siehst du dein Produkt in Echtzeit – so, wie es produziert wird. Eine separate Freigabe per E-Mail bieten wir nicht an, da du das Ergebnis direkt im Shop siehst.

Änderungen sind nur möglich, solange dein Auftrag noch nicht in Produktion gegangen ist. Schreib uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@ganznachwunsch.de – wir tun unser Bestes, den Auftrag noch anzupassen.

Schreib uns sofort nach Bestelleingang. Solange die Produktion noch nicht gestartet ist, können wir den Text noch korrigieren. Bitte beachte: Wir produzieren exakt das, was du eingegeben hast – eigene Tippfehler können wir im Nachhinein leider nicht auf unsere Kosten korrigieren.

Ja. Wir lehnen Aufträge ab, wenn die Inhalte gegen gesetzliche Verbote oder die guten Sitten verstoßen. Das betrifft zum Beispiel rassistische, diskriminierende, beleidigende, gewaltverherrlichende oder jugendgefährdende Inhalte sowie Motive, die Rechte Dritter verletzen.

Nein, eine beschleunigte Produktion gegen Aufpreis bieten wir nicht an. Jedes Produkt fertigen wir in Ruhe und mit Sorgfalt für dich an.

Du kannst bequem mit PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Welche Optionen für deine Bestellung verfügbar sind, siehst du im Checkout. Alle Zahlungen sind SSL-verschlüsselt.

Ja, alle Preise im Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Versandkosten kommen bei Bestellungen unter 50 € hinzu.

Nein, Gutscheine, Geschenkverpackung und Geschenkbelege bieten wir derzeit nicht an. Deine personalisierten Produkte sind aber auch ohne Verpackung ein persönliches Geschenk.

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 7,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir kostenlos.

Da alle Produkte individuell für dich gefertigt werden, ist deine Bestellung in der Regel 3–5 Werktage nach Bestelleingang bei dir. Maximal dauert es 10 Arbeitstage bis zur Zustellung. Die Produktion ist darin bereits enthalten. Bei Vorkasse beginnt die Frist mit dem Zahlungseingang. Enthält deine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten, gilt die längste.

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Bügelbilder verschicken wir als Brief. Das kostet 1,90 € pro Bestellung, ab 50 € Bestellwert ist der Versand kostenlos. Die Lieferzeit entspricht der von Paketen.

Pakete versenden wir mit DHL, Briefsendungen mit der Deutschen Post. Am Sonntag und an Feiertagen wird nicht zugestellt.

Sobald dein Paket versandfertig ist, erhältst du eine E-Mail mit deiner Sendungsnummer. Damit kannst du dein Paket direkt beim Versanddienstleister verfolgen.

Ja, die Abholung ist kostenlos. Wähle im Checkout „Abholung“ und hole deine Bestellung bei uns ab: Designwerk Brake-Elsfleth, Florianstraße 4, 26931 Elsfleth, Mo–Fr von 9 bis 17 Uhr. Bring bitte deine Bestätigungs-E-Mail mit und komme erst, wenn deine Bestellung fertig ist (in der Regel nach 3–5 Werktagen). Bezahlt wird online bei der Bestellung, Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Da personalisierte Produkte speziell für dich angefertigt werden, ist eine Rückgabe gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen. Eine Rücknahme aus Kulanz ist bei personalisierten Produkten nicht möglich. Bei Mängeln oder Transportschäden helfen wir dir selbstverständlich weiter.

Für Produkte ohne Personalisierung hast du ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Du kannst per E-Mail an info@ganznachwunsch.de widerrufen oder das Online-Widerrufsformular nutzen. Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Wir erstatten dir den Betrag spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung genutzt hast. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist oder du einen Nachweis über die Rücksendung erbracht hast.

Das tut uns sehr leid! Bitte mach direkt Fotos vom beschädigten Produkt und der Verpackung und schicke diese an info@ganznachwunsch.de. Offensichtliche Transportschäden meldest du am besten auch dem Zusteller. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Nachproduktion oder Erstattung.

Bei Herstellungsfehlern gilt die gesetzliche Gewährleistung. Schreib uns mit einem Foto des Fehlers an info@ganznachwunsch.de, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.

Alle personalisierten Produkte fertigen wir selbst in unserer Werkstatt in Elsfleth (Niedersachsen). Ganz nach Wunsch gibt es seit 2021.

Wir arbeiten mit vier Techniken: Lasergravur (Holz, Glas, Metall), DTF-Druck (Textilien, flexible Flächen), Stickerei (Textilien) und Plotter / Vinylschnitt (Folien, Accessoires). Das garantiert hohe Qualität und kurze Wege.

Wasche Textilien mit Stickerei oder Druck auf links bei maximal 30 °C und ohne Weichspüler. Lass sie an der Luft trocknen und gib sie nicht in den Trockner. Geplottete Motive sind nicht hitzebeständig. Bügle nicht direkt über das Motiv. So bleibt die Qualität lange erhalten.

Absolut! Wir arbeiten regelmäßig mit Vereinen, Unternehmen und Gruppen zusammen. Ob Vereinsshirt, personalisierte Give-aways oder Firmengeschenke – es gibt keine Mindestmenge. Staffelpreise bieten wir nicht an. Bei größeren Anfragen schreib uns gerne an info@ganznachwunsch.de.

Neben unseren eigenen Produkten führen wir unter anderem Reisenthel, Trixie und Tante Erna sowie unsere regionale Kollektion Moin & Meer.

Per E-Mail an info@ganznachwunsch.de oder telefonisch unter 04404 9878718 (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Werktags antworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Unsere Adresse: Ganz nach Wunsch, Florianstraße 4, 26931 Elsfleth.

Seit 2022 haben wir auf Etsy über 3.500 Bewertungen gesammelt. Auch hier im Shop findest du Kundenbewertungen direkt an den Produkten.